Obsah článku
- História ako aj licenčná bezpečnosť
- Hernú portfólio a zároveň programových partneri
- Odmeny a promo akcie
- Platobné spôsoby plus operácie
- Užívateľský zákaznícku podporu plus podpora
Minulosť a oficiálna bezpečnosť
Naša hernička #link# bola založená s zreteľným cieľom poskytnúť hráčom na slovenskom trh skutočný herný zážitok pri gambling hry vo kombinácii so pokrokovými IT systémami. Realizujeme činnosť na základe platnou oprávnením vydanou príslušným dozorným orgánom Curaçao eGaming autority, čo znamená celosvetovo uznávaný osvedčenie integrity v oblasti online gamblingu.
Overiteľným faktom zostáva, skutočnosť že Curacao eGaming licencie nesie kód 8048JAZ a predstavuje jednou z najprestížnejších zo najstarších svetových dozorných inštitúcií vo odvetví online gamingu, ktorá aktívne funguje od r. 1996.. Uvedený certifikát dôvery zaručuje systematické audity hernými úradmi našich systémových platforiem, kontrolu mechanizmov pseudonáhodných číslic ako aj transparentnosť výplatného pomerov.
Herné kolekciu aj programových poskytovatelia
V rámci platforme Alawin Casine sme úspešne vybudovať pôsobivú knižnicu obsahujúcej nad ako je tri tisíc päťsto herné titulov od uznávaných poskytovateľov softvérových riešení. Prezentovaná metóda spočíva vo dôkladnom výbere partnerov, ktorí efektívne splnia striktné štandardy kvalitných služieb, inovácií ako aj transparentnosti.
| Automaty | viac ako 2800 | NetEntertainment, Pragmatic Play Play, Microgaming | 96,2 percenta |
| Live casino | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi Studios | 97.8% |
| Stolových herne produkty | 180+ | RT Tiger, Play’n GO | 98,1 percenta |
| Progresívne jackpoty | nad 95 | NetEnt, Microgaming Ltd | 94.5% |
Osobitný dôraz venujeme do sekcie živého kasína, v ktorej naši používatelia môžu komunikovať s profesionálnymi dealerov v živom reálnom time. Poskytujeme tradičné stolových hier vrátane black jack, ruletá a bakarata, ale taktiež aj moderné game show produkty ako sú Crazy Time, MonopolyLive Live ako aj Deal or or No Deal.
Unikátne herného zážitku vlastnosti
Špeciálne pre vyberavých hráčov sa nám podarilo zaviesť advanced vyhľadávacie nástroje systému, ktoré umožňují vyhľadať herných titulov podľa volatilita, hernej tématiky či maximálnych payout. Možnosť demo režimu režimu hrania je dostupná v prípade väčšinu slotov, čo užívateľom poskytne príležitosť otestovať hraciu mechanizmy pred využitím fyzických prostriedkov.
Odmeny plus promo akcie
V Alawin online Casino ponúkame štruktúrovaný bonusovými programu navrhnuté s cieľom, aby prinášal reálnu hodnotu v priebehu kompletnej hráčskych cesty. Tieto naše bonusové akcie sa vyznačujúce jasne stanovenými podmienok bez akýchkoľvek skrytých požiadaviek.
- Uvítací package: Noví účastníci získavajú bonifikáciu na úvodné 4 vklady s celkovou celkovou hodnotou až max výške celkovej sumy 2000 EUR plus dvestoje bezplatných spinov na vybrané automaty
- Týždňa cashbacku: Každý jeden pondelok ráno systémovo automaticky pripočítavame pätnásť percent z čistých stratových transakcií minulotýždňového 7-dňového obdobia bez potreby aktivácie
- VIP klub program: Päťstupňový systémový program loyalty benefitov s postupne rastúcimi privilégiami vrátane dedikovaného účtového manažéra ako aj rýchlejších withdrawals
- Turnajov: Mesačných súťaží so garantovanými výhernými prizovými poolmi presahujúcimi päťdesiat tisíc EUR
Podmienky bonusové
Kompletné prezentované bonusové ponuky sú podmienené prevádzkovému požiadavku systému 35x bonusovým sumy, čo zodpovedá priemeru v celom odvetví. Max stavková čiastka počas aktívnosti bonusového režimu je pevne stanovené v sume päť EUR, pričom zároveň časový limit na splnenia podmienok znamená 30 dní.
Transakčné možnosti a prevody
Finančná variabilita znamená kľúčový aspekt našej poskytovanej služby. Integrovali sme úspešne široké spektrum finančných metódou, ktoré pokrývajú konvenčné aj súčasné spôsobov transakcií finančných.
| Debetné/kreditné kariet (Visa/MC) | 10 eur | päťtisíc EUR | 1 až 3 pracovných kalendárne dni |
| Elektronické walletov | desať eur | 10000 eur | Okamžite – 24 hodín času |
| Wire prevod | dvadsať EUR | 20000 EUR | tri až päť pracovné kalendárne dni |
| Kryptomeny | 50 € | päťdesiat tisíc € | 15 až 60 minút |
Za účelom zabezpečenie transakcií finančných aplikujeme 256-bit SSL šifrovanie ako aj partnerujeme exkluzívne s certifikovanými overeným platobnými finančnými spracovateľmi. Kompletné výbery podliehajúcich verifikačnému procesom KYC systému (KnowYour Your Customera), ktorý obvykle trvajúcich 24 hodín času počas inicializačnej žiadosti výberu.
- Prvých step verifikácie: Nahrajte fotku platného dokumentu totožnosti osoby (OP ID alebo pas) prostredníctvom secure portál v rámci profilu klienta
- Druhý krokov verifikácie účtu: Poskytnutie dôkazov uvedenej adrese bydliska nie staršieho ako než tri kalendárne mesiace (faktúra za spotrebu energií, výpis účtu z bankového účtu prípadne oficiálnych doklad)
- Tretích step verifikácie: Počas withdrawals prevyšujúcich 2000 € máme právo požadovať doplňujúce doklady verifikujúce pôvod finančných prostriedkov
Klientsky servis plus asistencia
Tím platformy Alawin Casino pozostávajúceho skupinou vyškolených špecialistami dostupným cez viacerých komunikačných používateľských kanálov. Live instant chat fungujúceho nonstop dvadsaťštyri hodín denne, sedem dní v týždňu s priemerným dobou trvania odpovede systému do 90 sekúnd času.
Kontaktné kanálov
E-mailová podpora spracováva komplexnejšie otázky súvisiacich sa finančných otázok alebo tech problémov s garantované odpoveďou do 12 hod. Špeciálne pre zákazníkov VIP klubovej úrovne poskytujeme priamy bezprostredný telefonický kontakt ako aj dedikovaného account manažéra zákazníckych účtov.
Prezentovaná platformu podporujúca popri slovenského jazyka plus dodatočných 15 jazykové mutácie, čo prakticky garantuje pohodlné používanie pre celosvetovú používateľov. Časť často kladených uvádzaných otázok FAQ zahŕňa viac ako dvesto podrobné odpovedí systému organizovaných na základe tematické segmentov.
V platformy Alawin Casino presadzujúcej filozofiu zodpovedného hrania implementáciou mechanizmov ako limity depozitov, stratových hodnôt a gaming session. Používatelia majú schopnosťou aktivovať dočasné prestávku v hraní alebo trvalých self-exclusion jednoducho z z vlastného profilu účtov bez nutnosti povinnosť komunikovať so podporou.